top of page

換貨政策

D.store Hong Kong Limited十分重視我們的顧客,而且對產品的要求嚴謹

如你收到產品出現外包裝瑕疵、破損、送錯、送漏等問題,請於收到包裹後的3天內對產品有任何不滿意,可聯絡我們要求換貨,逾期不作受理

 

請電郵至 info@d-store.shop / 致電 或WhatsApp 61588657,說明更換的要求,並提供以下資料

 

訂單編號:

購買日期:

需要退貨的產品名稱、數量及照片:

退貨的原因:

 

1.所有退回的產品需要確保未曾開啟並處於其原始狀態

2.基於個人衛生為由,我們並不接受退回已開封或曾被使用過的產品

3.每單訂單只限一次退換服務,請集中一次申請,需由顧客自行承擔運費

4.產品回收後,我們會檢查產品狀態是否符合退貨要求。退貨一經獲得批准,我們會在收到退回產品後10個工作天內盡快安排換貨及寄出

5.如有任何爭議,D.store Hong Kong Limited保留最終決定權

bottom of page